Условия оплаты и возврата
Оплата
Стоимость заказа рассчитывается индивидуально и зависит от состава комплекта, сложности 3D-моделирования, необходимости печати физической модели, типа изделия, доставки и сроков выполнения.
Оплата производится после согласования заказа и подписания договора, технического задания или спецификации.
Оплатить заказ можно удобным способом: наличными, банковской картой, через СБП или по счету. При оплате физическому лицу выдается кассовый чек.
Возврат и отказ от заказа
До оплаты заказ можно изменить или отменить без удержаний, если иное не было отдельно согласовано.
Если заказ включает технические услуги: 3D-моделирование, подготовку цифровой модели, спецификации или иных технических материалов, заказчик может отказаться от услуг. В этом случае возврат рассчитывается с учетом фактически выполненной работы и понесенных расходов.
Готовые медицинские изделия надлежащего качества после передачи не подлежат обмену и возврату согласно Постановлению Правительства РФ № 2463. При обнаружении дефекта возврат или замена возможны в порядке, установленном законом.
Индивидуальные изделия и физические модели, изготовленные под конкретный заказ, не подлежат возврату как изделия надлежащего качества, если они не имеют недостатков и могут быть использованы только для этого заказа.
Если в изделии, модели или технических материалах обнаружен недостаток, напишите нам и приложите описание проблемы, фото или документы. Мы рассмотрим обращение и предложим решение в порядке, установленном законом и договором.
Возврат денежных средств
Возврат производится тем же способом, которым была внесена оплата, либо иным способом по соглашению сторон. При наличии оснований для возврата (недостаток изделия или услуги, отказ от услуг) возврат осуществляется в сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей (как правило, 10 дней).
При отказе от технических услуг сумма возврата уменьшается на стоимость фактически выполненной работы и понесённых расходов.
При возврате в связи с недостатком возвращается полная уплаченная сумма.
Оплата
Стоимость заказа рассчитывается индивидуально и зависит от состава комплекта, сложности 3D-моделирования, необходимости печати физической модели, типа изделия, доставки и сроков выполнения.
Оплата производится после согласования заказа и подписания договора, технического задания или спецификации.
Оплатить заказ можно удобным способом: наличными, банковской картой, через СБП или по счету. При оплате физическому лицу выдается кассовый чек.
Возврат и отказ от заказа
До оплаты заказ можно изменить или отменить без удержаний, если иное не было отдельно согласовано.
Если заказ включает технические услуги: 3D-моделирование, подготовку цифровой модели, спецификации или иных технических материалов, заказчик может отказаться от услуг. В этом случае возврат рассчитывается с учетом фактически выполненной работы и понесенных расходов.
Готовые медицинские изделия надлежащего качества после передачи не подлежат обмену и возврату согласно Постановлению Правительства РФ № 2463. При обнаружении дефекта возврат или замена возможны в порядке, установленном законом.
Индивидуальные изделия и физические модели, изготовленные под конкретный заказ, не подлежат возврату как изделия надлежащего качества, если они не имеют недостатков и могут быть использованы только для этого заказа.
Если в изделии, модели или технических материалах обнаружен недостаток, напишите нам и приложите описание проблемы, фото или документы. Мы рассмотрим обращение и предложим решение в порядке, установленном законом и договором.
Возврат денежных средств
Возврат производится тем же способом, которым была внесена оплата, либо иным способом по соглашению сторон. При наличии оснований для возврата (недостаток изделия или услуги, отказ от услуг) возврат осуществляется в сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей (как правило, 10 дней).
При отказе от технических услуг сумма возврата уменьшается на стоимость фактически выполненной работы и понесённых расходов.
При возврате в связи с недостатком возвращается полная уплаченная сумма.
